Recht zum Rücktritt vom Vertrag
1. Gemäß dem Gesetz über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 hat der Kunde, der Verbraucher ist, das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
2. Der Rücktritt vom Vertrag ist wirksam, wenn der Kunde innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung des Produkts eine Rücktrittserklärung vom Vertrag abgibt. Zur Wahrung der Frist genügt die Abgabe einer Erklärung vor Ablauf der Frist.
Die Erklärung kann auf dem Vertrags-Widerrufsformular abgegeben werden, das hier heruntergeladen werden kann.
Eine Rücktrittserklärung vom Vertrag kann schriftlich oder per E-Mail an den Online-Shop an folgende Adresse gerichtet werden:
ORPOL GROUP SP. ZOO. SP.K
mit Sitz in Ożarów Mazowiecki/Jawczyce
05-850 an der Ul. Sadowa 3,
E-mail: shop@veneziananuova.com
Das reklamierte Produkt sollte an dieselbe Adresse gesendet werden.
3. Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich zurückzugeben, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Datum, an dem er den Online-Shop über den Rücktritt vom Vertrag informiert. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde das Produkt vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksendet.
4. Das Geschäft erstattet das Geld innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung. Der Shop kann die Rückerstattung der vom Kunden erhaltenen Zahlungen verweigern, bis er die Artikel zurückerhält.
5. Das Geschäft erstattet das Geld mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat. Bei Zahlung per Zahlungskarte erfolgt die Rückerstattung auf das Kartenkonto.
6. Der Kunde trägt alle unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Artikels (z. B. Verpackung, Sicherheit, Versandkosten).
7. Das Widerrufsrecht steht dem Kunden nicht zu bei Verträgen:
• bei dem es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um einen in einer versiegelten Verpackung gelieferten Artikel handelt, der aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
• bei dem es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um einen Artikel handelt, der schnell verderbt oder eine kurze Haltbarkeitsdauer hat;
• bei dem es sich bei dem Leistungsgegenstand um einen nicht vorgefertigten Gegenstand handelt, der nach Spezifikation hergestellt wird
des Kunden oder zur Erfüllung seiner individuellen Bedürfnisse;
• Erbringung von Dienstleistungen, wenn das Geschäft die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach Erbringung der Dienstleistung durch das Geschäft sein Recht zum Rücktritt vom Vertrag verliert;
• Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger gespeichert sind, wenn die Erbringung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag begonnen hat und nachdem der Shop ihn über den Verlust des Rechts zum Rücktritt vom Vertrag informiert hat;
• bei denen Gegenstand der Leistung Gegenstände sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden sind.
8. Basierend auf Artikel. Gemäß Artikel 31 des Gesetzes über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 gilt im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag der Vertrag als nicht geschlossen.
9. Das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, besteht nicht für den Kunden, der kein Verbraucher ist.
10. Der Kunde haftet für jeden Wertverlust der Sache, der sich aus einer Nutzung ergibt, die über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Sache erforderliche Maß hinausgeht.