politique de confidentialité
I Dispositions générales
1. La politique de confidentialité contient les règles concernant le traitement des données personnelles par la Boutique, y compris la base, les finalités et l'étendue du traitement des données personnelles et les droits des personnes concernées, ainsi que des informations sur l'utilisation des cookies et des outils d'analyse.
2. L'administrateur des données personnelles collectées via la Boutique en ligne est :
GROUPE ORPOL SP. ZOO. SP.K
basé à Ożarów Mazowiecki/Jawczyce 05-850 à ul. Sadowa 3,
NIP:1182146619, REGON: 367453378, KRS 0000765252
Numéro de compte bancaire: 22 1240 6380 1111 0000 5113 6154
Téléphone: + 48 22 722 18 18
E-mail: sklep@veneziana.eu - ci-après dénommé « l'Administrateur »
3. Les données personnelles de la boutique en ligne sont traitées par l'administrateur conformément à la loi applicable, notamment conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard de le traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données) - ci-après dénommée « RGPD ». Le texte officiel du Règlement RGPD : http://eur-lex. L'Europe . eu/legal - content/PL/TXT/? uri=CELEX%3A32016R0679
4. L'utilisation de la boutique en ligne, y compris les achats, est volontaire. De même, la fourniture de données personnelles par le Client utilisant la Boutique en ligne est volontaire, à l'exception :
• conclusion de contrats, défaut de fourniture, dans les cas et dans la mesure indiqués sur le site Internet de la boutique en ligne et dans le règlement de la boutique en ligne et la présente politique de confidentialité, des données personnelles nécessaires à la conclusion et à l'exécution du contrat de vente ou du contrat de fourniture de services électroniques avec l'Administrateur entraîne l'impossibilité de conclure le présent contrat. Dans un tel cas, la fourniture de données personnelles est une obligation contractuelle et si la personne concernée souhaite conclure un contrat avec l'administrateur, elle est tenue de fournir les données requises. A chaque fois, l'étendue des données nécessaires à la conclusion d'un contrat est préalablement indiquée sur le site de la Boutique en ligne.
• obligations légales - la fourniture de données personnelles est une exigence légale résultant de dispositions légales généralement applicables imposant à l'administrateur une obligation de traiter les données personnelles (par exemple, le traitement des données dans le but de tenir des livres fiscaux ou comptables) et le fait de ne pas les fournir empêchera l'administrateur de remplir ces obligations.
5. L'Administrateur veille particulièrement à protéger les intérêts des personnes dont il traite les données personnelles, et notamment il est responsable et veille à ce que les données qu'il collecte soient :
• traité légalement ;
• collectées à des fins licites déterminées et non soumises à un traitement ultérieur incompatible avec ces finalités ;
• substantiellement correctes et adéquates au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation de la finalité du traitement ;
• traitées de manière à garantir une sécurité appropriée des données personnelles, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illégal et la perte, la destruction ou les dommages accidentels, en utilisant des mesures techniques ou organisationnelles appropriées.
6. Compte tenu de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que du risque, plus ou moins probable et plus grave, de violation des droits et libertés des personnes physiques,
Le responsable du traitement met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir que le traitement est effectué conformément à la réglementation et pouvoir en démontrer. L'Administrateur utilise des mesures techniques pour empêcher des personnes non autorisées d'obtenir et de modifier les données personnelles envoyées par voie électronique.
7. Tous les mots, expressions et acronymes apparaissant dans la présente politique de confidentialité et commençant par une majuscule (par exemple Vendeur, Boutique en ligne, Service électronique) doivent être compris conformément à leur définition contenue dans le Règlement de la Boutique en ligne disponible sur le site Internet de la Boutique en ligne.
II Bases du traitement des données
1. L'Administrateur a le droit de traiter les données personnelles dans les cas où et dans la mesure où
– au moins une des conditions suivantes est remplie :
• la personne concernée a consenti au traitement de ses données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
• le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou pour entreprendre une action à la demande de la personne concernée avant de conclure le contrat ;
• le traitement est nécessaire pour remplir l'obligation légale imposée à l'Administrateur ;
• le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par l'administrateur ou par un tiers, sauf dans les situations où ces intérêts sont prévalus par les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée, nécessitant la protection des données personnelles, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.
2. Le traitement des données personnelles par l'Administrateur nécessite à chaque fois l'existence d'au moins un des motifs indiqués au point. 2.1 politique de confidentialité. La base spécifique du traitement des données personnelles des bénéficiaires du service et des clients de la boutique en ligne par l'administrateur est indiquée au point suivant de la politique de confidentialité - en relation avec la finalité donnée du traitement des données personnelles par l'administrateur.
III Finalité, fondement, durée et étendue du traitement des données
1. À chaque fois, la finalité, le fondement, la durée et la portée ainsi que les destinataires des données personnelles traitées par l'Administrateur résultent des activités entreprises par un Client donné dans la Boutique en ligne. Par exemple, si le Client décide d'effectuer des achats dans la Boutique en ligne et choisit de récupérer personnellement le Produit acheté plutôt que de l'envoyer par courrier, ses données personnelles seront traitées afin d'exécuter le Contrat de vente conclu, mais ne seront plus mis à la disposition du transporteur effectuant l'expédition pour le compte de l'Administrateur.
2. L'Administrateur peut traiter les données personnelles dans la Boutique en ligne aux fins suivantes, pour les motifs suivants, pendant les périodes et dans la mesure suivante :
• Finalité du traitement des données
• Base juridique pour le traitement/durée de conservation des données
• Portée des données traitées
• Mise en œuvre du compromis de vente ou du contrat de fourniture de services électroniques
Article 6, paragraphe 1 1 lettre b) Règlement RGPD (exécution du contrat)
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution, à la résiliation ou à l'expiration du contrat conclu. Portée : nom et prénom ; adresse e-mail; contacter le numéro de téléphone; adresse de livraison (rue, numéro de maison, numéro d'appartement, code postal, ville, pays), adresse de domicile/profession/siège social (si différente de l'adresse de livraison), adresse IP, identifiant client.
• Tenue de livre compte
Article 6, paragraphe 1 1 lettre c) Règlement RGPD en relation avec blague. 74 articles 2 de la Loi comptable, soit du 30 janvier 2018 (Journal officiel de 2018, article 395), les données sont conservées pendant la durée requise par les dispositions légales obligeant l'administrateur à conserver les livres fiscaux (jusqu'à l'expiration du délai de prescription pour l'impôt à payer, sauf disposition fiscale contraire) ou comptable (5 ans à compter du début de l'année suivant l'exercice auquel les données se rapportent).
• Prénom et nom; adresse de domicile/profession/siège social (si différente de l'adresse de livraison), raison sociale et numéro d'identification fiscale (NIP) du Client
Déterminer, poursuivre ou défendre les réclamations qui peuvent être soulevées par l'Administrateur ou qui peuvent être soulevées contre l'Administrateur
Article 6, paragraphe 1 1 lettre f) Règlement RGPD
Les données sont conservées pendant la durée de l'intérêt légalement justifié poursuivi par l'administrateur, mais pas plus longtemps que le délai de prescription des réclamations contre la personne concernée découlant des activités commerciales exercées par l'administrateur. Le délai de prescription est déterminé par les dispositions légales, notamment le Code civil (le délai de prescription de base pour les réclamations liées à l'exploitation d'une entreprise est de trois ans et pour un contrat de vente de deux ans).
• Prénom et nom; contacter le numéro de téléphone; adresse e-mail; adresse de livraison (rue, numéro de maison, numéro d'appartement, code postal, ville, pays), adresse du domicile/profession/siège social (si différente de l'adresse de livraison).
• Gestion des rapports
Article 6, paragraphe 1 1 lettre a) Règlement RGPD (consentement)
Les données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée retire son consentement.
• Prénom et nom; contacter le numéro de téléphone; adresse e-mail; adresse de livraison (rue, numéro de maison, numéro d'appartement, code postal, ville, pays), adresse de résidence/profession/siège social (si différente de l'adresse de livraison). Dans le cas de Destinataires du Service ou de Clients non consommateurs, l'adresse. L'administrateur peut en outre traiter le nom de l'entreprise et le numéro d'identification fiscale (NIP) du destinataire du service ou du client.
IV Destinataires des données
1. Pour le bon fonctionnement de la boutique en ligne, y compris la mise en œuvre des contrats de vente conclus, il est nécessaire que l'administrateur fasse appel aux services d'entités externes. L'Administrateur utilise uniquement les services de sous-traitants qui offrent des garanties suffisantes de mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour que le traitement réponde aux exigences du RGPD et protège les droits des personnes concernées.
2. Le transfert de données par l'Administrateur n'a pas lieu dans tous les cas ni à tous les destinataires ou catégories de destinataires indiqués dans la politique de confidentialité - l'Administrateur transfère les données uniquement lorsque cela est nécessaire pour atteindre une finalité donnée de traitement des données personnelles et uniquement pour la mesure nécessaire pour y parvenir. Par exemple, si le Client utilise la collecte personnelle, ses données ne seront pas transférées au transporteur coopérant avec l'Administrateur.
3. Les données personnelles des clients de la boutique en ligne peuvent être transférées aux destinataires ou catégories de destinataires suivants :
• transporteurs/courtiers de messagerie - dans le cas d'un client qui utilise la boutique en ligne pour livrer le produit par courrier ou par coursier, l'administrateur met les données personnelles collectées du client à la disposition du transporteur ou de l'intermédiaire sélectionné effectuant les expéditions pour le compte de l'administrateur au dans la mesure nécessaire pour livrer le Produit au Client.
• entités gérant les paiements électroniques ou par carte de paiement - dans le cas d'un Client qui utilise le mode de paiement électronique ou par carte de paiement dans la boutique en ligne, l'administrateur fournit les données personnelles collectées du client à l'entité sélectionnée gérant les paiements ci-dessus dans la boutique en ligne à la demande de l'Administrateur
dans la mesure nécessaire au traitement du paiement effectué par le Client.
• les prestataires de services fournissant à l'Administrateur des solutions techniques, informatiques et organisationnelles permettant à l'Administrateur d'exercer ses activités commerciales, y compris la Boutique en ligne et les Services électroniques fournis par son intermédiaire (notamment les fournisseurs de logiciels informatiques pour le fonctionnement de la Boutique en ligne, les fournisseurs de services de courrier électronique et société d'hébergement et de fournisseurs de logiciels de gestion et fournissant une assistance technique à l'Administrateur) - l'Administrateur met les données personnelles collectées du Client à la disposition d'un fournisseur sélectionné agissant en son nom uniquement dans le cas et dans la mesure nécessaire pour atteindre une finalité donnée de traitement des données conformément à cette politique de confidentialité.
• prestataires de services comptables et juridiques fournissant à l'Administrateur un soutien comptable et juridique (notamment un bureau comptable, un cabinet d'avocats ou une société de recouvrement de créances) - l'Administrateur met les données personnelles collectées du Client à la disposition d'un fournisseur sélectionné agissant en son nom uniquement dans le cas et dans la mesure nécessaire pour atteindre une finalité donnée de traitement des données conformément à la présente politique de confidentialité.
V Profilage
1. L'Administrateur peut utiliser le profilage dans la Boutique en ligne à des fins de marketing, mais les décisions prises sur cette base par l'Administrateur ne concernent pas la conclusion ou le refus de conclure un Contrat de vente ou la possibilité d'utiliser les services de la Boutique en ligne. L'utilisation du profilage dans la boutique en ligne peut avoir pour effet, par exemple, d'accorder une réduction à une personne donnée, de lui envoyer un code de réduction, de lui rappeler des achats non terminés, d'envoyer une proposition de produit pouvant correspondre aux intérêts ou aux préférences d'une personne donnée. ou proposer de meilleures conditions par rapport à l'offre standard de la Boutique en ligne. Malgré le profilage, une personne donnée peut décider librement si elle souhaite profiter de la réduction ainsi obtenue ou de meilleures conditions et effectuer un achat dans la boutique en ligne.
2. Le profilage dans la boutique en ligne implique l'analyse ou la prévision automatique du comportement d'une personne donnée sur le site Web de la boutique en ligne, par exemple en ajoutant un produit spécifique au panier, en parcourant la page d'un produit spécifique dans la boutique en ligne ou en analysant l'historique. des achats effectués dans la boutique en ligne. La condition pour un tel profilage est que l'Administrateur dispose des données personnelles d'une personne donnée afin de pouvoir lui envoyer, par exemple, un code de réduction.
3. La personne concernée a le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, et qui produit des effets juridiques la concernant ou l'affecte de manière significative de manière similaire.
VI Droits de la personne concernée
1. Le droit d'accès, de rectification, de restriction, de suppression ou de transfert - la personne concernée a le droit de demander à l'Administrateur l'accès à ses données personnelles, la rectification, la suppression ("droit à l'oubli") ou la limitation du traitement et le droit de s'opposer au traitement, et a également le droit de transférer ses données. Les conditions détaillées d'exercice des droits mentionnés ci-dessus sont indiquées à l'art. 15-21 du Règlement RGPD.
2. Le droit de retirer son consentement à tout moment - une personne dont les données sont traitées par l'administrateur sur la base de son consentement a le droit de retirer son consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.
3. Le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle - la personne dont les données sont traitées par l'administrateur a le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la manière et de la manière spécifiées dans les dispositions du RGPD et de la loi polonaise, en particulier le Loi sur la protection des données personnelles. L'autorité de contrôle en Pologne est le président de l'Office de protection des données personnelles.
4. Droit d'opposition - la personne concernée a le droit de s'opposer à tout moment - pour des raisons liées à sa situation particulière - au traitement de ses données personnelles sur la base de l'art. 6 sections 1 lettre
e) (intérêt public ou tâches) ou f) (intérêt légitime de l'administrateur), y compris le profilage basé sur ces dispositions. Dans un tel cas, l'Administrateur n'est plus autorisé à traiter ces données personnelles, à moins qu'il ne démontre l'existence de motifs valables et légalement justifiés pour le traitement, prévalant sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée, ou de motifs pour établir, poursuivre ou défendre. réclamations.
5. Le droit de s'opposer au marketing direct - si les données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, la personne concernée a le droit de s'opposer à tout moment au traitement de ses données personnelles à des fins de marketing direct, y compris le profilage, au dans la mesure où le traitement est lié à ce marketing direct.
6. Afin d'exercer les droits visés dans ce paragraphe, vous pouvez contacter l'Administrateur en envoyant un message approprié par écrit ou par e-mail à l'adresse de l'Administrateur indiquée au paragraphe 1.
VII Cookies dans la boutique en ligne, données opérationnelles et analyses
1. Les cookies sont de petites informations textuelles sous forme de fichiers texte, envoyées par le serveur et enregistrées du côté de la personne visitant le site Web de la boutique en ligne (par exemple sur le disque dur d'un ordinateur, d'un ordinateur portable ou sur la carte mémoire d'un smartphone - selon sur l'appareil utilisé). Des informations détaillées sur les cookies, ainsi que l’historique de leur création, sont disponibles, entre autres, à l’adresse : ici : http://pl.wikipedia.org/wiki/Ciasteczko.
2. L'Administrateur peut traiter les données contenues dans les Cookies lorsque les visiteurs utilisent le site Web de la Boutique en ligne aux fins suivantes :
• identifier les Clients comme connectés à la Boutique en ligne et montrer qu'ils sont connectés ;
• mémoriser les Produits ajoutés au panier afin de passer une Commande ;
• mémoriser les données des formulaires de commande remplis, des enquêtes ou des informations de connexion à la boutique en ligne ;
• adapter le contenu du site Internet de la boutique en ligne aux préférences individuelles du client (par exemple en ce qui concerne les couleurs, la taille de la police, la mise en page) et optimiser l'utilisation des pages de la boutique en ligne ;
• conserver des statistiques anonymes montrant comment le site Web de la boutique en ligne est utilisé ;
• le remarketing, c'est-à-dire l'examen des caractéristiques comportementales des visiteurs de la boutique en ligne au moyen d'une analyse anonyme de leurs activités (par exemple, visites répétées de sites Web spécifiques, mots clés, etc.) afin de créer leur profil et de leur proposer des publicités adaptées à leurs intérêts attendus, également lorsqu'ils visitent d'autres sites Web du réseau publicitaire de Google Inc. et Facebook Irlande Ltd. ;
3. Standardowo większość przeglądarek internetowych dostępnych na rynku domyślnie akceptuje zapisywanie plików Cookies. Każdy ma możliwość określenia warunków korzystania z plików Cookies za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej. Oznacza to, że można np. częściowo ograniczyć (np. czasowo) lub całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików Cookies – w tym ostatnim wypadku jednak może to mieć wpływ na niektóre funkcjonalności Sklepu Internetowego (przykładowo niemożliwym może okazać się przejście ścieżki Zamówienia poprzez Formularz Zamówienia z uwagi na niezapamiętywanie Produktów w koszyku podczas kolejnych kroków składania Zamówienia).
4. Les paramètres du navigateur Internet concernant les cookies sont importants du point de vue du consentement à l'utilisation de cookies par notre boutique en ligne - conformément à la réglementation, ce consentement peut également être exprimé via les paramètres du navigateur Internet. Si vous ne donnez pas ce consentement, vous devez modifier en conséquence les paramètres de votre navigateur Web concernant les cookies.
5. Des informations détaillées sur la modification des paramètres des cookies et leur suppression vous-même dans les navigateurs Web les plus populaires sont disponibles dans la section d'aide du navigateur Web.
6. L'Administrateur peut utiliser les services Google Analytics et Universal Analytics fournis par Google Inc. dans la boutique en ligne. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), le service Facebook Pixel fourni par Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) et le service Heatmap fourni par HeatMap, Inc. Ces services aident l'administrateur à analyser le trafic dans la boutique en ligne. Les données collectées sont traitées dans le cadre des services ci-dessus de manière anonymisée (il s'agit de données dites opérationnelles qui rendent impossible l'identification d'une personne) pour générer des statistiques utiles à l'administration de la Boutique en ligne. Ces données sont agrégées et anonymes,
ils ne contiennent pas de caractéristiques d'identification (données personnelles) des personnes visitant le site Web de la boutique en ligne. En utilisant les services ci-dessus dans la boutique en ligne, l'administrateur collecte des données telles que les sources et les moyens d'obtention des visiteurs de la boutique en ligne et la façon dont ils se comportent sur le site Web de la boutique en ligne, des informations sur les appareils et les navigateurs à partir desquels ils visitent le site Web, l'adresse IP. et domaine, données géographiques et données démographiques (âge, sexe) et intérêts.
7. Il est possible pour une personne donnée d'empêcher facilement que les informations sur son activité sur le site Web de la boutique en ligne soient mises à la disposition de Google Analytics - à cet effet, vous pouvez installer un module complémentaire de navigateur fourni par Google Inc. disponible ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl
8. L'Administrateur peut utiliser le service Facebook Pixel fourni par Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) dans la boutique en ligne. Ce service aide l'administrateur à mesurer l'efficacité des publicités et à découvrir les actions entreprises par les visiteurs de la boutique en ligne, ainsi qu'à afficher des publicités personnalisées à ces personnes. Des informations détaillées sur le fonctionnement du pixel Facebook peuvent être trouvées à l'adresse du site Web suivante : mesurer l'efficacité des publicités et découvrir les actions entreprises par les visiteurs de la boutique en ligne, ainsi qu'afficher des publicités personnalisées à ces personnes. Des informations détaillées sur le fonctionnement du pixel Facebook sont disponibles à l'adresse Internet suivante : https://www.facebook.com/business/help/ 742478679120153?helpref=page_content.
9. Vous pouvez gérer le fonctionnement du Pixel Facebook via les paramètres publicitaires de votre compte sur le site Web.
Facebook.com: https://www.facebook.com/ads/preferences/? entry_product=ad_settings_screen.
VIII Dispositions finales
1. La boutique en ligne peut contenir des liens vers d'autres sites Web. L'administrateur vous encourage à lire la politique de confidentialité qui y est établie après avoir consulté d'autres sites Web. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement à la boutique en ligne de l'administrateur.